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国家质检总局今天公布电话机产品质量国家监督抽查结果,抽样合格率比前三年国家监督抽查的平均抽样合格率下降了27个百分点。有关专家指出,电话机行业恶性的价格竞争是导致电话机合格率大幅下降的根本原因。
进入品牌竞争时代的电话机行业近年来发展迅速,然而从近年来国家监督抽查的情况看,电话机产品的质量平均水平有所下滑。2000年底的国家监督抽查,电话机抽样合格率为92。9%,而此次抽查的抽样合格率却下降为64%。
国家质检总局此次共抽查了北京、上海、广东、江苏等省市25家企业生产和经销的25种产品。尽管这次抽查的产品都具有进网许可证,但其中仍有36%的产品质量不合格。抽查发现:大型企业和国内知名企业的产品质量较好,特别是电话机的功能越来越多,技术设计已经达到了国际先进水平。而一些小型企业的产品由于装配和工艺的不合理,故障较多,甚至无法正常使用。有关专家指出,造成质量不合格的主要原因是由于部分小企业为降低成本、在电路设计上过于简单、采用劣质原器件,导致电话机的技术指标超标,产品质量下降。据了解,我国有近500家电话机生产企业,其中小企业占据一大部分,有100多家没有获得入网许可证,全国年产电话机一亿部,每年库存却高达1300万部。与此同时,国外知名品牌电话机的大举进入更加剧了电话机的市场竞争。由于市场供大于求的矛盾日益突出,致使占据市场金字塔的底端的部分小企业一味追求低成本,靠偷工减料、简化线路生产所谓的低价机冲击市场。有关数据显示,电话机产品总体质量水平近年来下降幅度较大,比前三年国家监督抽查的平均抽样合格率下降了27个百分点。有关专家指出,在激烈的市场竞争中,国内一些企业以降价作为扩大市场份额的唯一手段,在价格上展开恶性竞争是导致电话机合格率大幅下降的根本原因。
据了解,国家质检总局针对这次抽查出现的问题,将责成各地质量监督部门,对不合格产品的生产企业进行严肃查处,同时加大对进网产品的质量监管力度。
而对于消费者来说,我们在为自己的家庭购置电话机时应该注意些什么呢?专家建议最好选取音频和脉冲兼容的电话机,电话机各按键部位应手感良好,不应有弹不起或慢弹现象。在接通线路后,应检查振铃是否清脆,发话及受话是否清晰响亮,听筒中不应有尖锐的啸叫声及其他杂音。
专家提醒说,由于电话机功能日益增多,消费者应该进行逐项检查,如电话按键、免提性能、充电指示灯显示、录音、放音增音、存储重拨、暂停等功能是否完好有效。专家同时提醒说,如果消费者在购买电话机以后发现了质量问题,应及时根据电话机三包规定维护合法权益。