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从事演出工作的李鑫拿着一叠维修单向记者诉苦：“为一部手机，我已进出维修站10多次！可至今仍无法使用。”
去年4月，李鑫花2000多元购买了一部阿尔卡特OT500型手机，用了不到3个月就发生故障，更换了一次主板，之后又更换了一部新手机。
今年年初，这部手机出现自动关机问题。3月份，维修站再次更换主板，并重新换了一块电池。但没多久，该手机又“旧病复发”，4月2日，阿尔卡特公司为李鑫再次更换新机。5月14日和9月19日，维修人员又两次更换主板。
记者随后向阿尔卡特A级阳光服务热线咨询，一位服务人员告诉记者，根据去年颁布的“手机三包规定”，由于李鑫的手机已超过免费退机时效，只能选择继续免费维修，或是以从购机之日算起每天扣除5‰的折旧款后退机。
我的也是！OT511.刚买回来的第2天就因为游戏进入不了回去换了一个，不到半个月OK健失灵去修了一次，等了半个月才拿回来。从那以后一直反应迟钝，我都忍了！现在OK健彻底失灵了。又得修~~~~气死了！！
我的OT512也是老关机，9月27号送去维修到今天11.16号了，还没拿回来，说什么还要上级部门检测，操，TMD，这部门推那部门，手机都不知道去那里了，也不知道什么时间才答复我，更不要说维修了！
我的OT511也是这样不过我离购买手机处太远而且我们这里广东韶关没有阿尔卡特专修部呀如果寄下去就好麻烦了自动关机可能是通病呀是不是技术的问题呢？？
我也有同感！已经修过N次了，还是自动关机！好像他所有的急性都有这个bug！！！而且维修人员的态度实在恶劣！！每次去生意都好兴隆！！可见品质有多差！！！买手机，如果不是为了折磨自己，千万别买阿尔卡特！！！送我都不要，怕累，修不起！！！
我的OT500购后不到半年,听筒就坏了, 别处无一家修理行有配件, 只好带到贵阳阿机修理店, 好家伙, 别的手机听筒只要十元, 他收260元.态度恶劣, 要买阿机, 三思而行!!
