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中国消费者协会和国际铜业协会近日在京联合举办了全国性的“倡导科学消费,关注家居布线”活动,并将在北京、南京、杭州、武汉、合肥、昆明和青岛等地举办各种形式的宣传,目的是向广大消费者传播在选房、购房和装修过程中安全用电和布线方面的科学知识,促使开发商更加关注住宅的细节品质,推进消费者合法权益的保护工作。
近年来,随着我国人民生活水平的不断提高,大量住宅中低水平配电线路和高速发展的居民用电极不适应,导致电气火灾和人身电击事故呈逐年上升趋势,严重威胁了广大消费者生命和财产安全。另外,某些开发商无视国家的政策法规,不正当压缩建设成本,致使一些住宅中的配电线路达不到国家规定的标准,存在重大的安全隐患,极大地损害了消费者的合法权益。同时,众多消费者缺乏必要的安全意识和配电线路常识,在购房和装修时对电气线路这类隐蔽工程重视不够,缺乏足够的科学消费意识。
据国家统计局数据显示,自1995年以来,中国的民用住宅建设一直呈现高速发展的状态,中国正在成为世界上房地产业发展最快的国家。与此同时,国家建设部门一直在强调“量”、“质”并重发展原则,为控制建筑质量,一系列的标准、规范也相继出台,对住宅建设中的细节,有着明确的要求。但是由于新标准和新法规的宣传力度不够,很多开发商对此缺乏足够的重视,甚至一些开发商在建房时贪图眼前利益,对房屋质量大打折扣,导致一些住宅没使用几年,便出现频繁跳闸、电线老化等用电安全隐患问题。一旦电气线路绝缘破坏,将酿成人身触电或电气火灾等严重事故。在大量的楼书介绍中,对类似电气线路隐蔽工程的介绍寥寥无几,甚至在购房时都无法得到一份完整的电气线路竣工图。中国科学技术咨询中心曾对北京市场上正在销售和预售的175个住宅项目的“楼书”进行调查,结果显示仅有约30%的项目中涉及“住宅配电线路”方面介绍资料,无一家能够翔实地给出电气线路配置的确切指标。同时,许多介绍资料过于简单,概念模糊不清,甚至出现低于国家或地方标准的现象等,极大地损害了消费者的权益。
中国消费者对电气知识的缺乏,以及对电气线路的重视程度不高也是导致住宅中电气线路水平低下的主要原因之一。调查显示,约有67%的消费者对国家住宅设计规范中电气线路方面的要求了解甚少,使得在选购住宅时无标准可依,加之开发商不主动介绍隐蔽电气工程情况,更使“电气线路”成为消费者住宅消费中的盲点。调查结果还表明,消费者在购房、装修时多注意其表面。在影响消费者购房的因素中,价格、地理位置、自然环境、物业管理、户型成为其首要因素,而“电气线路配置”则为次要因素,甚至不予考虑。究其原因,一是掌握的知识程度不高,二是忽略了其重要性。对于众多购房者的这种状态,部分开发商便以客户没有此方面要求为借口,缩减电气线路配置的投资,为住户今后的家居生活埋下了安全隐患。
合格的家居布线是家庭安全舒适生活的基本保证,它应满足四个要求。一是保证使用者的安全性,二是保证居住者所拥有的家用电器都可以正常使用,三是确保使用的方便,四是电气线路的各项配置应有一定的超前性,以保证在住宅使用寿命内,可以适应居住者不断变化的用电需求。中国消费者协会于2002年开展了以科学消费为主题的宣传活动,其目的是引导中国消费者在消费时,要掌握一定的知识,对将要发生的消费行为有一个科学的判断,不能仅从表面或价格等直接因素来确定商品的品质。中国消费者协会提醒广大消费者,对住宅这样的大型商品,不但关心位置、价格等因素,还要特别关注类似“电气线路配置”等一系列的细节质量,并成为购房时必须考虑的因素之一。对于住宅装修,不仅关注个性和美观,还要密切注意涉及到安全的电线和插座。同时,希望广大开发商,对于消费者看不见的“电气线路”一样要精心设计和施工,确保其质量,真正做到以人为本,切实保护消费者合法权益。