北方网消息:今天是天津市通信公司正式挂牌成立之日,他们郑重向社会推出九项新的服务承诺。
内容包括:天津通信本地网固定电话装机、移机时限城镇最长为7日(部颁标准为30日),农村最长为10日(部颁标准为40日);本地网固定电话障碍修复时限城镇最长为24小时(部颁标准为48小时),农村最长为72小时;天津通信客户服务中心1000号提供7×24小时全天候服务;根据客户需要,天津通信免费提供长途话费清单,原始话费数据保留期限至少5个月;认真受理客户投诉,并在5个工作日内答复客户等。