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巨资组建渠道
日前,消息人士透露:戴尔为了占领中国市场,可能凭借其资金优势改变纯直销模式,在中国组建包括直销、店面销售在内的多渠道营销体系。
戴尔直销模式的优势在于其存货量低,能机动、灵活地制定自己的市场策略,但中国内地不完善的物流系统不利戴尔直销模式。与之相比,联想在内地拥有3000多个销售点,有高效率的物流流程,更能提供全国售后服务。
戴尔模式在世界上取得了极大的成功,但具体到在中国向客户提供服务时,它战无不胜的直销模式却使它处于一个不利的处境。同时,全球经济复苏乏力,有着巨大潜力的中国电脑市场成为兵家必争之地。正是基于上面两点原因,戴尔将改变在世界上通行无阻的直销模式,在中国建立自己的销售渠道。
尽管投资重建自己的销售渠道成本太大,周期太长,但分析人士认为,戴尔作为后进者,挟其雄厚的资本实力,在中国组建多渠道销售体系将在其迅速占领中国市场的冲动下变成现实。
低价占领市场
国庆前夕,继惠普、IBM之后,戴尔进行了进军中国4年来最大规模的一次降价:全面调低中国各项电脑售价,部分产品降幅近三成。
戴尔此举被更多的人解释为向联想发难。为了提高在中国市场上的市场份额,吸引联想集团的用户倒戈,戴尔公司9月在其网站以7998元人民币的价格销售配置先进的4500SDimension台式机。
国际数据公司(IDC)分析师Kitty.Fok认为:全球个人电脑销售量仅次于惠普的戴尔电脑,在中国的个人电脑消费市场占有率不足1%,但是高居市场领导地位的联想集团,市占率却达28%。她说:“这正解释了为何戴尔电脑会提供如此具有竞争力的价格,因为戴尔电脑想要渗入中国市场。”
联想应战
对于戴尔在中国上演的价格战,国内主流电脑厂商联想立刻策划了相应的应对措施:将旗下最畅销的消费者品牌型号天麟降至每台7999元,降幅达14%。业内有人分析,戴尔电脑与联想之间的价格战已经拉开序幕。
关于降价的原因,联想与戴尔的解释如出一辙,联想能在不令边际利润受损的情况下应付减价战,因为公司只是将零件成本下降的因素,反映到买家身上。
但联想降价引起了投资者的不安,联想股价在随后一天的交易中下跌了12%。大和总研香港有限公司分析师表示:“投资人会一直忧虑,内地PC市场是否会出现如数年前在家电市场上的价格战。”