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北方网消息:记者从天津市铁路方面了解到,黄金周客运方案已基本敲定,天津站将以一系列的备战方案做好疏通和服务工作。客运部门提醒,9月30日及10月1日是出行高峰,此间出门最好提前买票。根据铁道部的规定,暑假学生票自6月1日至9月30日发售,黄金周不能买学生票。
据了解,天津站近日成立“假日办”,全面负责旅客运输工作。黄金周期间,天津站计划加开天津—南京、天津—北京(2趟)、天津—蓟县的临时列车。车站售票处在客流高峰时将开齐窗口,努力使购票排队不超过20人。每天不少于4名客运员在站外快捷发售津京城际车票。在候车室检票口处设2台微机售票小车服务,方便短途列车旅客购票。在“十一”前后,解放北路90号、宾水道11号、十一经路万隆大厦和黄纬路幸福大厦的4个硬卧票指定农行网点可以提前发售5日内车票。
9月30日、10月1日会出现短时客流高峰,长途硬卧车票将比较紧张,而10月3日、4日、5日会出现短时的长途客流空当。此外,车站人工查询电话由原来1部增至3部,24小时为旅客服务。电话号码是24308026、26192082、26192732。通过电话24306444还可以自动向广大旅客及时准确地提供列车到开时刻、停靠站台、中转换乘及票额票价等信息。在站内售票处行李房和候车厅设3个主任服务台,随时接受旅客投诉,为旅客排忧解难,车站监督电话为24211293。