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路旁、街边,大大小小的加油站方便了过往的司机,然而,加油站的服务让消费者放心吗?近日,笔者暗访汕头、揭阳、潮州三市的一些加油站,发现一些加油站不仅有量的不足,还有质的问题,更为严重的是,大大小小有问题的加油站,还都是“计量信得过单位”。
司机投诉 加油站发现“油老鼠”
司机张师傅开汕头往江西赣州的大客车,最近经常在206国道揭丰路段的加油站加油,该加油站服务态度不错,加完油即送4瓶矿泉水和1大包纸巾,但加了两次油后,张师傅发现额定量为360升的客车大油箱老是加不满,于是要油站老板拿出量器测量,一测吓了一跳,10升0#柴油就少了2升,他加一次油就被偷吃了70升,至少要180元,从此张师傅再也不敢在这里加油了。
小李在揭阳开出租小汽车,一谈起加油,他就火起来,他说他总要找新开的油站加油,原因是老加油站十有七八会宰客,他每天的用油量一般在37升左右,但往往要加到42升,新油站就不同了,大概是为了吸引顾客,总是做到量足,油质好,一般37升就搞掂,但慢慢地,新加油站也玩手段缺斤少两了,真烦人!
驾驶私家车的林先生称,近期他路过潮汕路时,刚好油箱没油,便在一加油站加了60升汽油,一周后汽车经常熄火,经检修,发现是用了杂质过多的汽油所致,将油箱里的汽油放净后另加新油,故障便排除了,汽修公司的老师傅告诉他,加了劣质汽油对汽车部件损坏很大,较常见的故障有汽油泵损坏、喷油嘴咬死、活塞与缸卡坏等。
现场调查 超三成油站缺斤少两
带着对投诉的疑问,连日来笔者以消费者的身份,奔波于潮汕公路、安揭公路、广汕公路、206国道、深汕高速公路和乡村小道,走访了一些加油站。
在潮汕公路上的华丰加油站,笔者拿着一只塑料箱买了10升90#汽油,付了钱开了发票,然后拿来了“公平罐”(即国家统一标准的量入式“公平金属计量标准罐”),当着众人把汽油倒进“公平罐”,称一称,竟少了11%,而国家对加油机的发油量允许误差为±3‰范围内,加油的顾客都惊呆了,老板娘见势不妙,堆着笑脸慌忙说:“你们只买了9升啊!”但加油机的显示屏上和发票上明明是10升!
安揭公路上的公交加油站灯光璀璨,车来车往,一派繁忙景象,笔者也要了10升90#汽油,一称,所给油量少了2.5%,竟然相差这么大的幅度,加油站的老板似乎有些不信,一遍又一遍地说:“怎么会这样呢?”笔者又试了10升汽油,结果还是一样!
在潮阳和惠公路的长安加油站,5台加油机一字排开,笔者买了10升97#汽油,同样要了发票,把10升汽油倒进“公平罐”,9.80升,又是少了20‰,老板再三解释是加油机机械老化,测油量不稳定,有时难免少一点,于是记者再买了10升汽油,加油人员油枪一放,油汩汩而下,奇怪的是这次竟然超量8‰!
在这次调查中,笔者随意抽查了18家加油站,既有中国石化、中国石油这些国有企业的下属加油站,也有私营企业,抽查的油品均为97#、93#、90#汽油或0#柴油,其中缺斤少两的有6家,超过三成,不足量的最大幅度为25‰。
监督部门 检测力度要加大
去年第四季度,广东省对成品油进行监督抽查中,共抽查加油站184家,其中不合格的有27家,潮汕地区有4家,不合格的项目主要是辛烷值(油品的抗爆能力)和铅含量,故意以低牌号汽油冒充高牌号汽油,如标称97#汽油,实测值仅在90.5-96.2之间,而有些加油站则用含铅汽油冒充无铅汽油。
今年3月至7月,汕头市、潮阳市、澄海市技术监督部门先后抽查了92家加油站150个样品,其中不合格的有17个样品,问题主要是辛烷值不合格,以次充好,如标称90#汽油,实测值只有86#,有些油品则掺水或含有机械杂质。
据统计,目前仅汕头、潮州、揭阳三市上规模的加油站就有541座,年零售额至少达65万吨,其中的劣质汽油或柴油不仅侵害了消费者的权益,还直接导致环境质量的恶化,因此迫切需要质量技术监督部门加强监测管理,保证油品的质量。
但据了解,目前广东省只有一家汽油质量检测机构,即广东省(惠州)石油产品质量监督检验中心负责无铅汽油产品质量检验,而柴油质量检测有3家,广州、深圳各有一家负责当地柴油检测,惠州石油质量监督检验中心则负责省内其他地方柴油的检测。各地技术监督部门对检测工作似乎心有余而力不足,汕头市技术监督局有关负责人说了心里话,粤东的油品检测都要送到惠州检测,费用高又危险,无铅汽油检验费为1410元/批次,柴油为460元/批次,眼下又没有专用车可以送检,送油品到惠州检测走高速公路又逢天气热时,总怕瓶里的油品有闪失,出现意外,加上单位检测经费紧张,因此,除了上级部门布置检测任务或个别投诉之外,他们能省事则省事。