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“十一”黄金周将至,中国全国假日办下发通知,要求中国各地假日旅游协调机构立即组织当地旅游、工商、公安、物价、外汇管理、质量技术监督等部门,对旅游市场进行一次全面整治,并坚决打击非法经营旅行社业务。
通知说,要依法查处境外驻华机构非法从事旅游经营活动,整治旅游客运秩序,大力净化旅游景区(点)的游览环境。要严厉打击旅游购物欺诈行为,依法打击非法从事导游活动,规范旅行社经营和导游服务行为;要重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风,打击社会上出现的非法“陪游”、“伴游”等丑恶现象,整治“出国游”中存在的问题;要按照“诚信旅游企业”和“诚信旅游从业人员”的要求来规范经营和服务行为。
为使“十一”黄金周期间,旅游秩序健康有序,游客的满意度能得到提高,全国假日办官员表示,打假打非专项整治工作要继续保持力度,各地有关部门在明确职责的同时,要加强联合执法,及时查处坑蒙诈骗消费者、损害旅游者合法权益的问题。