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眼下,手机短信带给消费者的不仅仅是方便快捷,还有越来越多的烦恼。一位同事日前大倒苦水,说他的手机每天都接到一些莫名其妙的信息,不是中奖了,就是推销产品什么的,删都删烦了。
移动1860和联通1001客户服务中心的服务小姐也是“不良短信”的受害者,因为她们每天都要在电话里处理与此相关的大量咨询和投诉,有时候一个人一天就要对同一个虚假信息解释十几回。
有关部门负责人在接受记者采访时表示,目前,手机不良短信主要表现为两大类,一是“骚扰型”,二是“欺诈型”。前者多表现为“垃圾广告”、“地下广告”或者一些无聊的恶作剧甚至是下流的“段子”。这类短信息一般不形成直接的利益侵犯,但大量的骚扰型短信容易给无辜的接收者带来身心上的烦躁甚至是伤害。
“欺诈型”手机短信则全然是奔着用户的钱袋而来。在欺诈方式上,又可分为两类,一类表现为短信收费上的欺诈,较突出的是部分经营不诚信的网站在短信发送上暗藏陷阱。由于手机上直接编制短信较麻烦、费时且难以群发,因此很多消费者都喜欢到网站去发送短信。一些网站却设下网络陷阱,令消费者多花冤枉钱。如,更改默认模式,由原来的“按普通短信发送”改成了“按免提短信发送”,收费标准也从“普通短信”的0.10元/条,变成了“免提短信”的0.50元/条。
还有一类“欺诈型”短信,则纯粹是一种空对空的诈骗犯罪。本报近日关注的“中奖陷阱”即属于此类,其它还有诸如“告诉你有一批走私物品要低价出手”、“每个月向你提供‘准确的'私彩头尾信息”等等,其目的只有一个,最终骗取你的“邮寄费”。
有关人士表示,从目前投诉情况看,手机“中奖”诈骗是最严重的,上当受骗的人最多。此类诈骗有几个特点,一是异地操作,犯罪分子常利用假身份、假姓名、假单位开银行账户骗取金钱入户,而且多为跨省市作案、外来人员作案。
他们还常常利用广州、上海、深圳、北京等经济发达地区以假公司的名义进行行骗,增强受骗人的信任度。事实上,作案人员往往不在这些地方,而是在异地(多为福建地区)发短信息,之后通过联网的银行提款机,异地取钱。二是涉案值小,被骗的每笔金额大多是几百元;三是时间集中,在短短几天里,连续汇入同一银行账户多笔小额资金,得手后,作案人员便立即关闭手机,提取现金,逃之夭夭,被害人再也无法找到他们。