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北方网消息:随着生活水平的提高,汽车正在走入家庭,个人购车成为新的消费热点。记者日前从天津市消费者协会了解到,今年以来,消费者对汽车质量及相关服务方面的投诉有增多趋势,投诉已有30余起,表现在:个别车行打着代办牌照的名义向消费者多收费,搞硬性搭售,用假冒伪劣配件及装饰欺骗消费者。此类投诉成为新的投诉热点。
河东区消费者协会近日连续接到4名消费者反映,河东区一家贸易有限公司在为他们代办牌照时收费价格不合理,票据不规范。河东区消费者协会受理投诉后,经多方调查取证,发现该公司在售车过程中确有欺诈嫌疑。河东区消费者协会将此案移交工商河东分局,执法人员克服了困难,终于为消费者挽回经济损失5447元,同时对该公司进行了处罚。
据介绍,目前居民汽车消费势头强劲。天津市消协希望消费者在汽车消费中增强自我保护意识,注意维护自己的合法权益。