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最近,一份以城市知识青年为主体的大型调查结果在《中国青年报》揭晓:这一名为“关注最有价值的中国品牌”大型读者调查发现:青年对民族品牌的认知度要高于对洋品牌的认知度。他们认为最出名的前5个品牌是:海尔(79.4%)、可口可乐(72.5%)、红塔山(62.0%)、联想(56.4%)和五粮液(42.5%)。洋品牌仅“可口可乐”列入其中。
该项研究抽样统计样本总量为5000个,样本分布遍及全国31个省、自治区、直辖市。由于是随《中国青年报》调查,受中国青年报读者以城市知识青年为主体的影响,这项调查的样本构成呈现出明显的年轻化、高学历、城市主导等特征。他们主要分布在各级党政国家机关、企事业单位、军队、武警以及高等院校中,是当前国内最活跃、也最具成长性的消费主体。
中国加入世贸组织后,国内的民族品牌将面临更多洋品牌的冲击和挑战,而青年作为最有潜力、最活跃的消费群体,则是国内外品牌竞相猎取的焦点。
调查发现,如果青年特别喜欢一个品牌,最看好的方面从高到低依次是:硬性质量水平(产品质量、服务质量)、品牌的象征(时尚的体现、个性的符合)、企业背景(例如企业实力、新品开发能力等)及品牌美誉度(家人、朋友的推荐)。
海尔以最高获选率成为最有价值品牌充分说明,一个品牌要获得消费者的品牌忠诚度就必须以质量为基础,以个性化为特色,以不断推出新产品为生命力。海尔集团创业17年来始终坚持质量零缺陷的宗旨,在名牌战略阶段,海尔以高质量创名牌,在多元化战略阶段,海尔则以满足用户需求的个性化设计创造市场,在国际化战略阶段,海尔坚持“先难后易”战略,首先以高质量产品进入发达国家,创出品牌,然后以高屋建瓴之势进入发展中国家,质量在海尔国际化过程中扮演了重要的角色。只有以高质量获得国外消费者的认可,才有海尔现在的“三位一体”(当地设计、生产、销售)和“三融一创”(融智、融资、融文化,创本土化名牌)。