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针对瑞穗金融集团此前银行电脑系统出现大量差错,日本金融厅19日下午勒令该集团采取切实措施以改进业务。
瑞穗金融集团由第一劝业、富士和日本兴业三家银行于今年早些时候合并而成,包括瑞穗控股公司、瑞穗银行和瑞穗实业银行,其资产为世界金融集团之首。今年4月份,新银行开业不久,因业务量增加,电脑系统无法对应庞大的信息量,致使自动存取款机电脑系统出现故障,造成累计250万次差错,给用户带来很大不便。
金融厅认为,出现大量差错的原因是银行合并后在开业前未能进行事前演练,并且没有准备充足的处理电脑系统故障的人才。另外,发生问题后,系统部门负责人没有及时上报,危机管理疏忽。
在接到金融厅的命令后,瑞穗金融集团首脑于当天举行记者招待会,宣布自我处分措施。其中包括给100多位相关干部、职员以降薪、减少奖金和警告处分,瑞穗控股公司总经理前田晃伸、瑞穗银行行长工藤正和、瑞穗实业银行行长斋藤宏3人在最近半年内减薪一半,同时还要求专门分管电脑系统的两名干部退出该金融集团。另外,集团将冻结干部退职慰劳金,合并前的3家银行负责人也辞去瑞穗集团顾问职务。