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知名跨国办公用品连锁企业Office 1 Superstore近日悄然抵沪,在中国的首家旗舰店将于今年8月在上海登场。一时之间,该品牌引起多方关注:又一匹狼来了,中国企业是否捏了一把汗?
两年内中国开店500家
Office 1 Superstore透露,中国市场是其全球经营战略中的重中之重,两年内将在中国开店500家,上海开店20家。
中国是世界最大的办公用品消费国,据统计,上海目前办公用品市场每年的消费量在400亿元左右,然而在淮海路和南京路却没一家像样的文具用品店,各大媒体的专栏广告很少涉及办公用品。但没有人做,并不代表这个市场萧条,由于办公用品销售、一年365天没有淡旺季,男女老少、单位个人都要用到,顾客面广、又相对简单,因此市场完全可以做大。
Office 1 Superstore经营办公用品、办公自动化产品、IT耗材和包括家具在内的几乎所有办公用品系列,提供店铺、邮购、网上购物等一系列销售和售后服务。其布点集中在上海、北京、深圳、广州和各省会城市,但考虑到不同顾客的需求不尽相同,其设店的规模和定位也会有所区别。但无论大店小店,服务是全球如一的。除了一站式服务,成熟的品牌和规模化经营的方式都是Office 1 Superstore不可替代的优势。
谈到对于前景的具体预测和期待,Office 1 Superstore中国区总经理彭盠并没有正面回答记者。
他透露,在石门一路还没有装修完毕的公司办公室,每天前来洽谈业务的供应商要排起长队等候;来谈加盟连锁的,已经被安排到3个月以后见面。彭盠相信,良好的开端是成功的一半。
真正竞争尚未开始
“为什么一定要称作对手呢?我们进来,和国内的企业既是竞争,又是一种合作。”彭盠告诉记者。“真正的竞争恐怕要等到2年以后,”彭盠接着说,“国内企业的实力和经营方式将有变化,比Office 1 Superstore更强大的跨国企业也会闯入中国市场,届时,所有的业内企业都会承受更大的压力”。
彭盠表示,Office 1 Superstore带到中国的不仅仅是几家卖办公用品的连锁店,而是一种专业的经营理念。办公用品销售的完善性和一站性服务是其最大特点。
在中国或许还没有这样的概念:哪怕是一间什么都没有的房间,到Office 1 Superstore转一圈,就能购齐所有想要的东西,甚至从天花板到咖啡机,让它成为像模像样的办公室。中国虽然近年来也涌现了一些做得不错的办公用品销售商,但从总体上讲,它们的服务理念、销售范围和品牌价值仍然与Office 1 Superstore有一定差距。
Office 1 Superstore并不担心目前中国办公用品市场较为混乱的局面,彭盠强调,正是这种混乱,才给了Office 1 Superstore显出自己价值的机会。
本土同行期盼已久
在采访中记者渐渐感受到:Office 1 Superstore将带入中国的不仅仅是规范化的办公用品经营理念。
在对业内几家颇具规模办公企业采访中,几乎无一例外,所有公司都表示,Office1Super鄄store进入中国肯定有利于国内办公用品市场的竞争和完善,国内企业期盼与之共舞。
上海办公伙伴有限责任公司表示,等这一天已经等了很久了。早在3年前,该公司已预料到,中国加入WTO后将不断有国际品牌进驻中国,为了能在市场上站稳脚跟,办公伙伴公司准备良久:无论在供应商渠道、还是在全国门店设置上都具备了相当的规模和布置。而Office 1 Superstore的进入将把这一竞争摆上桌面,促进国内市场早日完善。
当谈到Office 1 Superstore是否会影响其业务时,办公伙伴颇为自信地表示,在供应商渠道和客户上自己都会有相当的优势,管理成本更会比Office 1 Superstore低很多。
号称华东地区销售额第一的OA365公司则表示,作为中国加入WTO后第一家杀入的外资办公用品公司,Office 1 Superstore当然会对中国市场产生一定的影响。但是作为一家本土企业,OA365公司拥有3万多会员,无论是客户基础还是供应商领域都会有一定的优势。短期内,Office 1 Superstore的威胁将不会太大,OA365公司不会为此进行太大的调整应对。
面对Office 1 Superstore加入竞争,不少公司均表示,短期内Office 1 Superstore肯定无法打跨中国企业。相反,它会带给本土同行新的启示,并且可以共同将市场蛋糕做大。在OfficeDepot、Corporate Express等世界顶级办公用品品牌进入中国市场之前,Office 1 Superstore的到来显然会增强本土企业的竞争能力。
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Office 1 Superstore1989年创立于西班牙,总部设在美国纽约,在保加利亚、丹麦、希腊、冰岛、意大利、日本、韩国等20多个国家拥有350多家分店。该公司通过特许加盟经营来运作整个体系,主要采用直销、自助超市、目录销售、网络销售和电子商务等商业模式,经营全球知名品牌的产品,包括办公文具、办公家具及设备和电脑耗材等。