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受国内经济衰退和“9·11”恐怖袭击事件的影响,美国商学院的培训业务去年平均减少了15-20%,公开课程受影响尤其严重。
欧洲商学院的情形正好相反,培训业务普遍增加了15-20%。他们认为,许多公司愿意选择欧洲学院主要是出于安全考虑。伦敦商学院和巴塞罗那的管理国际研究院(IESE)都报告说,从中东获得了更多业务。
总的来说,从公开课程到特设课程转变的趋势近几年渐趋明显,而且还在继续发展。不断复杂化的客户需要商学院在更大程度上进行特设和联合课程的设计。对商学院教师的要求也在不断提高。
很少有这样一年,北美和欧洲商学院的高级经理培训课程命运如此不同。
受国内经济衰退和“9·11”恐怖袭击事件的影响,美国商学院的培训业务去年平均减少了15-20%,公开课程受影响尤其严重。尽管如此,这些开设公开课程的美国学院还是该感到满足,因为在《金融时报》的首次高级经理人短期课程年度排名中,美国商学院占据了前七名。
那些专攻公司特设课程的学院业务情况要好些,但公司拖欠费用的事情时有发生,削减费用也很普遍。杜克大学公司教育部(前身是富科商学院的一部分)负责人夏佩德说,公司现在通常要比几年前少付30-40%的费用。
欧洲商学院的情形正好相反,培训业务普遍增加了15-20%。他们认为许多公司愿意选择欧洲学院更多出于安全考虑。伦敦商学院和巴塞罗那的管理国际研究院,都报告说从中东获得了更多业务。
“9·11”以后,北美和欧洲的公司都倾向于选择更多领导学和危机管理方面的课程,一度最热销的电子商务课程现在几乎看不见,这毫不奇怪。此外,2001年5月之前的两年,商学院为迎合公司需要设计了大量过剩的创新解决方案,去年商学院的发展仍很迅猛,现在也该停下来。
2000年和2001年,北美和欧洲的商学院有三个大的发展:短期管理课程的在线学习;国际学校的合作结盟;以及盈利公司纷纷从商学院,如巴布森大学和杜克大学撤资,今年这三方面无一例外都受到影响。
杜克大学的夏佩德教授坦承,他对公司10年内总资产达到100亿美元的预期是夸张了点,但公司教育部对市场的不确定性还是有比较准确的估计。最初两年,公司业务每年增长50%,“相对于竞争对手而言,我们取得的成绩很可观了。”
对那些结盟的商学院,结果就多种多样,沃顿商学院和巴黎近郊的欧洲商业管理学院去年3月宣布了一个大规模的结盟,他们在高级经理人短期培训课程方面取得了不俗的成绩,和3家优质客户签下了定制课程合同。
伦敦商学院和哥伦比亚商学院比他们早几星期宣布结盟。伦敦商学院管理发展中心主任哈代表示,去年成绩不错,双方联手为日本一个新客户提供了定制的合并与收购课程。但他也承认,结盟并没有取得每个人都希望的显著成功,目前的困难时期大家还得靠自己。
哈佛和斯坦福商学院2000年底宣布结盟,发展在线教学资料。他们将在6月底联合发布他们的第一个产品“领导变化和组织更新”。这个产品把面授课程和CD光碟结合在一起,参加面授的经理们可以通过光碟再传授给自己的同事。这样的混合解决方式在今天是热门话题,单纯的在线课程今天已经几乎没有市场。
总的来说,从公开课程到特设课程转变的趋势近几年渐趋明显,而且还在继续发展。今年《金融时报》特设课程部分的排名,就包括来自美国、中国、澳大利亚和法国的11所新学院。
商学院普遍反应,不断复杂化的客户需要在更大程度上进行定制和联合课程的设计。“客户需要自己驾驭这些项目。”管理国际研究院发展中心主任辛普森说。
这意味着对商学院教师的要求也在不断提高,他们不仅要懂得教学方法,还要了解商业模式。国际人才培育研发联盟主席道格拉斯认为,高级经理人短期培训课程将变得更集中在过程而不是内容上。“为了把领导、战略和教育三者结合在一起,使过程更加出色,我们将会有更多投入。”
美国西北大学凯洛格商学院院长迪帕克认为,客户驱动的教学计划迫使商学院进行纵向与横向的整合。一是通过让执行计划的人在不同地方工作来铺开教学,同时也让学习过程在一个组织中自上而下得到贯彻。
伦敦普华永道的合伙人马歇尔·朗格认为,公司不断要求商学院帮他们进行战略转型,这把管理教育和管理咨询更加紧密结合。但众多商学院还没有行动的意思。仍然把目光专注于“平衡教授”,而不是“获得业绩”。
对于未来,美国顶尖商学院的大部分持有一种观点:好时光还在前头。哥伦比亚商学院副院长亚森就认为,目前的申请可以使学校完成秋季的目标,斯坦福的毕特小姐也确定他们的入学率今年春天已有提高,然而,有这种乐观情绪的人很少,伦敦商学院的哈代教授认为,“去年是困难的一年,明年的情形也差不多。”