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王女士最近在吃饭的过程中遭遇到了自己没有想到的事情。“我的感觉就是被人欺骗了,他们的做法就像骗钱一样。”几天前王女士和朋友一起到太平洋百货4层的喜临门餐厅吃饭,在点菜后,服务员先端来了两道菜,称是该餐厅送的餐前小菜。而当结账时,单子上却打出了14元钱的餐前菜。
记者昨天来到了王女士所说的餐厅进行采访,在点完菜后,很快热情的服务员就将一盘炸花生米和酱猪肉端了上来,当记者向服务员提出自己并没有点这两道菜的时候,服务员告诉记者:“您先吃着,这是餐前菜。”此后,她并没有告诉记者这两道菜是否收费。
正如王女士所说,当记者用完餐结账时,服务小姐所出示的结账单上赫然打印着:“餐前小菜,两碟,14元。”经询问,此时服务小姐才告诉记者,这两碟菜是收费的。
对此,北京市海淀区饮食服务行业协会会长胡滨表示,按照有关规定,顾客在消费之前,服务员应将是否收费,如何收费明示给消费者。喜临们借“餐前菜”收费的情况肯定是不对的。