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近日在北京发布的“第九届中国企业家成长与发展调查结果”表明,96%以上的企业经营者认为,企业家的品格对企业信用的影响最大。其次才是现行体制环境,企业管理制度和法律环境。而企业家的品格形成的首要因素是其个人修养,其次是家庭教育、社会环境、成败经历和学校教育。
对4695位企业经营者的问卷调查显示,企业经营者认为目前企业信用存在的主要问题是拖欠货款、贷款、税款,违约,制售假冒伪劣产品,披露虚假信息、质量欺诈、商标侵权、专利技术侵权和价格欺诈。而企业信用缺失的主要原因是执法不严,职业道德素质不高,企业短期行为;其次是体制障碍,监督不力,企业盈利不佳,政策多变和政府干预。
近半数企业经营者认为,与前两年相比企业信用状况有所好转。调查显示,守信前10位的省市依次为:上海、北京、江苏、广东、山东、浙江、天津、辽宁、四川、河北。企业依次为:国有企业、股份有限公司、外商及港澳台投资企业、有限责任公司、私营企业和集体企业。
企业经营者对改善目前的企业信用状况提出了五项建议:
第一,提高企业和全社会的信用意识,营造良好的社会信用氛围。应提升企业经营者的商业道德素质,在企业和全社会树立讲诚信的公德意识,形成诚信光荣、失信可耻、信用即财富的共识和理念。
第二,加强信用制度建设,培育信用社会监督机制。应加快信用立法进程,加大执法力度。应依靠法律的力量和制度政策来约束信用关系各方面的行为,尽快建立和完善失信惩罚机制,加大失信者的成本,鼓励诚信经营。
第三,建立并开放企业和个人信用信息系统,促进信用中介服务机构的发展。应尽快建立公用的企业和个人信用信息数据库,完善银行信贷登记咨询系统,为企业经营提供良好的信用服务。
第四,规范企业内部管理,提高企业信用管理水平。应尽快形成企业和全社会的信用约束机制,减少因授信不当导致合约不能履行以及受信企业因对履约计划缺乏管理而违约现象的发生,使信用记录不良的企业失去市场活动的机会和空间。
第五,加快体制改革步伐,建立和完善社会信用管理体系。政府在建立我国信用管理体系方面应发挥积极的推进作用,应逐步建立适应以信用和法制为基础的市场经济发展的经济体制,建立和健全由个人、企业和政府信用有机组成的国民信用体系。