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传媒巨子鲁伯特·默多克喜欢冒险。默多克的财务冒险政策是持续的,而且颇富传奇色彩,他不断地向空中抛球,而当球落下时,他大部分都能稳稳地接个正着。当事情结束后,一切看起来又是那么美好。1990年底,默多克将他旗下的英国卫星电视公司、“天宇”和天宇的竞争对手合并成英国天宇电视新闻网二台。天宇是使默多克走向破产边缘的帮凶之一,当时光这家公司就让默多克背负了27亿美元的债务,这可是默多克生平所下的最大赌注之一。1994年,合并后的BSkyB宣布获利2.8亿美元,为默多克的投资带来了大笔收益。这之后,他不但没有收敛,而是更变本加厉地积极构建真正的全球卫星传播网。
令人感兴趣的是,默多克的冒险行动巧妙地结合了建立在直觉基础上的逞强好胜和稳健的业务分析。长久以来,新闻公司一直以定期提出的详细财务报告作为营运依据。就像默多克所证明的,直觉是一种具有强大力量但却充满危险的决策武器。
默多克并不是唯一一位有效运用直觉的管理人员,与商界一些大名鼎鼎的人物接触,很快就会发现他们也经常性地运用直觉。通用电气公司的韦尔奇公开宣称自己是个凭直觉办事的人,“我们总公司很少深入讨论事情,但我们对每件事都保持敏锐的嗅觉。”维京航空公司老板布兰森是另一个凭直觉抓住机会的领导者。
英国学者菲尔·霍奇森曾经做过一项研究,发现有效运用直觉的管理人员做决定时快速而且有信心,不会花太多时间来衡量得失;只有在必要时才使用分析材料;把直觉看成一种技术,是管理手段的一部分;愿意听取而且鼓励任何层级人员提出意见;以直觉判断作为行动依据,而不是对直觉判断提出质疑;在判断事情是没有所谓方法严格与否的问题,只要觉得某件事情是对的或看起来是对的,就会去做。
但实际上默多克并不是完全凭直觉办事的。有的时候直觉这个因素被夸大了。就像其他大公司的高级管理人员一样,默多克的工作环境同样充满了分析的气氛,许多具有高超技术水准的专业人员不断送来质量并重的分析资料。事实上,在现在这种复杂的包括花样繁多的补贴、效益奖金和购股选择权等的薪资制度下,首席执行官们必须具备一定的分析能力和经验才能搞懂每个人将获得多少薪水。对于那些倾向于凭直觉办事而缺乏或不太依赖自己分析技术的管理人员来说,和善于分析的同事,保持紧密合作不失为一种调和方法。将可靠的直觉同正确的信息和合理分析结合起来是在商战中获胜的武器组合。